社交监测
目录
可以通过监测 Twitter 的提及和话题标签来将联系人添加到 Mautic 中。
要求
- 您必须先配置
/plugins/twitter插件 - 您必须定期触发社交监测
定时任务 </configuration/cron_jobs>。
创建社交监测
要创建新的社交监测，请前往 渠道 > 社交监测 并点击新建。
Mautic 在创建社交监测时提供了两个选项：
-
Twitter 提及 — 每当有人提及指定用户名时，Mautic 会将其创建为联系人
-
Twitter 话题标签 — 每当有人在推文中使用指定的话题标签时，Mautic 会将其创建为联系人。
社交提及
选择 Twitter 提及监测方式时，可使用以下字段：
- Twitter 提及 — 您想要跟踪提及的 Twitter 用户名。不要包含 @ 符号——例如
mauticcommunity。 - 描述 — 在 Mautic 内部使用的描述，用于告知营销人员此监测正在跟踪什么。
- 匹配联系人姓名 — 如果设置为"是"，Mautic 会尝试匹配从 Twitter 创建的联系人姓名，并将 Twitter 账户与其现有的联系人记录关联起来。如果设置为"否"，则不会发生此操作，您可能会遇到联系人重复的问题。
还提供标准的 Mautic 字段：
活动 — 这允许您设置社交监测的激活状态。停用的社交监测不会收集新的联系人。
激活时间（日期/时间） — 这允许您定义此社交监测开始监测新联系人的日期和时间。例如，您可以使用它来与某个活动的时间相配合。
停用时间（日期/时间） — 这允许您定义此社交监测停止监测新联系人的日期和时间。
联系人分组 — 这允许您定义在 Mautic 中通过此社交监测检测到的联系人加入的分组。这对于识别正在讨论您品牌的人非常有用，可直接将他们添加到分组中以采取进一步行动。
话题标签
选择 Twitter 话题标签监测方式时，可使用以下字段：
- Twitter 话题标签 — 您想要跟踪的 Twitter 话题标签提及。不要包含 # 符号——例如
mautic。 - 描述 — 在 Mautic 内部使用的描述，用于告知营销人员此监测正在跟踪什么。
- 匹配联系人姓名 — 如果设置为"是"，Mautic 会尝试匹配从 Twitter 创建的联系人姓名，并将 Twitter 账户与其现有的联系人记录关联起来。如果设置为"否"，则不会发生此操作，您可能会遇到联系人重复的问题。
还提供标准的 Mautic 字段：
活动 — 这允许您设置社交监测的激活状态。停用的社交监测不会收集新的联系人。
激活时间（日期/时间） — 这允许您定义此社交监测开始监测新联系人的日期和时间。例如，可以使用它来与某个活动的时间相配合。
停用时间（日期/时间） — 这允许您定义此社交监测停止监测新联系人的日期和时间。
联系人分组 — 这允许您定义在 Mautic 中通过此社交监测检测到的联系人加入的分组。这对于识别正在讨论您品牌的人非常有用，可直接将他们添加到分组中以采取进一步行动。
